tarafından Sosyal medya pazarlaması nedir? Artı ve eksileri, avantajları, dezavantajları, nasıl yapılır? Nasıl oluşturulur? Adımları nelerdir?
Sosyal Medya Pazarlaması Nedir? (SMM nedir?)
Sosyal medya pazarlaması (SMM) (dijital pazarlama ve e-pazarlama olarak da bilinir), bir şirketin markasını oluşturmak, satışları artırmak ve web sitesi trafiğini artırmak için sosyal medyanın (kullanıcıların sosyal ağlar oluşturduğu ve bilgi paylaştığı platformlar) kullanılmasıdır.
Şirketlere mevcut müşterilerle etkileşim kurmaları ve yenilerine ulaşmaları için bir yol sağlamanın yanı sıra, sosyal medya pazarlaması (SMM), pazarlamacıların çabalarının başarısını izlemelerine ve daha fazla etkileşim yolu belirlemelerine olanak tanıyan amaca yönelik veri analitiğine sahiptir.
Sosyal Medya Pazarlaması Neden Bu Kadar Güçlü?
Sosyal medya pazarlamasının (SMM) gücü, sosyal medyanın üç temel pazarlama alanındaki benzersiz kapasitesinden kaynaklanmaktadır: bağlantı, etkileşim ve müşteri verileri.
Bağlantı
Sosyal medya, işletmelerin müşterilerle daha önce imkansız olan yollarla bağlantı kurmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda içerik platformlarından (YouTube gibi) ve sosyal sitelerden (Facebook gibi) mikroblog hizmetlerine (Twitter gibi) kadar hedef kitlelerle bağlantı kurmanın olağanüstü bir yolu da vardır.
Etkileşim
Sosyal medyadaki etkileşimin dinamik doğası – ister doğrudan iletişim ister pasif “beğenme” olsun – işletmelerin mevcut ve potansiyel müşteriler arasındaki eWOM (ağızdan ağıza elektronik) önerilerinden ücretsiz reklam fırsatlarından yararlanmalarını sağlar.
Ewom’un olumlu bulaşma etkisi yalnızca tüketici kararlarının değerli bir itici gücü olmakla kalmaz, aynı zamanda bu etkileşimlerin sosyal ağda gerçekleşmesi onları ölçülebilir kılar.
Örneğin işletmeler, sosyal medya pazarlama (SMM) kampanyalarından elde ettikleri yatırım getirisini (YG) ifade eden bir terim olan “sosyal sermayelerini” ölçebilirler.
Müşteri Verileri
İyi tasarlanmış bir sosyal medya pazarlama (SMM) planı, pazarlama sonuçlarını artırmak için paha biçilmez bir kaynak daha sunar: müşteri verileri.
SMM araçları, büyük verilerin (hacim, çeşitlilik ve hız) 3v’lerinden bunalmak yerine, yalnızca müşteri verilerini çıkarma değil, aynı zamanda bu altını eyleme geçirilebilir piyasa analizine dönüştürme ve hatta verileri yeni stratejiler oluşturmak için kullanma kapasitesine sahiptir.
Farklı demografilerin sosyal medyaya nasıl eşit erişime sahip olmayabileceğini düşünün. Yalnızca dijital veya çevrimiçi pazarlamaya güvenmek, çevrimiçi erişimi olmayan belirli insan gruplarını istemeden hariç tutabilir.
Sosyal Medya Pazarlaması Nasıl Çalışır?
Facebook, Twitter ve İnstagram gibi platformlar kalktıkça, sosyal medya yalnızca birbirimizle bağlantı kurma biçimimizi değil, aynı zamanda işletmelerin tüketici davranışlarını etkileme biçimini de değiştirdi.
Katılımı teşvik eden içeriği tanıtmaktan coğrafi, demografik ve kişisel bilgileri çıkarmaya kadar. mesajlaşmayı kullanıcılarla rezonansa sokar.
Sosyal Medya Pazarlamasının Avantaj ve Dezavantajları
Sosyal Medya Pazarlamasının Artıları
Sosyal medya pazarlamasının tanıtımı, yeni bir fayda paketi getirdi. Sosyal medya platformları, geniş bir kitleye ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için marka bilinirliğini ve tanınırlığını artırmaya yardımcı olabilecek güçlü bir kanal sağlar.
Müşterilerle sosyal medya kanalları aracılığıyla etkileşim kurmak, daha güçlü ilişkiler kurmaya ve müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olabilir.
Genellikle geleneksel reklamcılık yöntemlerinden daha ucuz bir seçenektir, bu da onu daha küçük veya yeni başlayan işletmeler için daha çekici hale getirir.
Sosyal medya pazarlamasının doğasının da birçok faydası vardır. Web sitenize veya blogunuza bağlantıları sosyal medyada paylaşmak, web sitenize daha fazla trafik çekmenize ve dönüşüm olasılığını artırmanıza yardımcı olabilir.
Ek olarak, sosyal medya, müşterilerden gerçek zamanlı olarak geri bildirim toplamanın bir yolunu sağlayarak iletişimde anında etkileşim ve basitlik sağlar.
Sosyal medya pazarlaması aynı zamanda geniş ama aynı zamanda hedefli olma avantajına da sahiptir. Sosyal medya, işletmelerin daha geniş bir kitleye ulaşmasına ve paylaşımlar, beğeniler, yorumlar ve diğer etkileşim biçimleriyle etkileşimi artırmasına yardımcı olabilir.
Bu, özellikle müşterilerin içeriği müşteri olmayanlara ilettiği durumlar göz önüne alındığında geçerlidir.
Öte yandan, sosyal medya platformları bir dizi hedefleme seçeneği sunar; bu, şirketlerin belirli demografik özellikleri, ilgi alanlarını ve davranışları belirleyebileceği ve bu kitlelere kişiselleştirilmiş içerik sunabileceği anlamına gelir.
Sosyal Medya Pazarlamasının Eksileri
Faydalarla dolu olmasına rağmen, sosyal medya pazarlamasında bazı olumsuzluklar ve komplikasyonlar var.
Güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak zaman ve çaba gerektirir ve işletme sahipleri genellikle tutarlı bir şekilde etkileşim kurmalı ve içerik oluşturmalıdır.
Etkili sosyal medya pazarlaması, çeşitli platformların derinlemesine anlaşılmasının yanı sıra ilgi çekici içerik oluşturma, verileri analiz etme ve veriye dayalı kararlar alma becerisini gerektirir.
Her platform genellikle uzmanlaşmıştır ve kendi anlayışını gerektirir. Buna ek olarak, sosyal medya platformları algoritmalarını ve politikalarını sürekli değiştiriyor ve bu da başarıyı tahmin etmeyi ve sürdürmeyi zorlaştırabilir.
Sosyal medya, müşterilerle iletişim kurmayı kolaylaştırsa da, müşterilerin şikayetlerini ve şikayetlerini herkese açık olarak dile getirmeleri için bir platform da sağlar.
Bu, uygun şekilde ele alınmadığı takdirde bir şirketin itibarına zarar verebilecek halka açık bir forum oluşturmanın istenmeyen sonucuna neden olabilir.
Son olarak, sosyal medya pazarlamasının getirisini açıkça anlamak zor olabilir.
Sosyal medya pazarlamasının etkinliğini ve yatırım getirisini ölçmek, genellikle birden fazla metriği izlemeyi, karmaşık veri kümelerini analiz etmeyi ve tüketicilerin neden çeşitli şekillerde hareket etmiş olabileceğine dair varsayımlarda bulunmayı içerdiğinden zor olabilir.
Artıları
- Şirketlerin marka bilinirliğini kolayca artırmasına yardımcı olabilir
- Şirketlere mükemmel pozlama ile daha uygun maliyetli çözümler sunar
- Web sitesi trafiğini ve gerçek zamanlı geri bildirimi artırmak için kullanılabilir
- Hedeflenen veya belirli görevler için kullanılabilir
Eksiler
- Kurulumu ve bakımı zaman alıcı olabilir
- Farklı platformlar algoritmaları değiştirebileceğinden tahmin edilemez olabilir
- Çok halka açık bir şekilde görüntülenen olumsuz geri bildirimlere neden olabilir
- Gerçek yatırım getirisini tam olarak anlamak zor olabilir
Sosyal Medya Pazarlamasında Yapışkan içerik Nedir?
Yapışkan içerik, müşterileri ilk bakışta meşgul eden ve daha sonra onları yalnızca ürün satın almak için değil, aynı zamanda içeriği paylaşmak için de etkileyen çekici içerik için kullanılan pazarlama terimidir.
Sosyal Medya Pazarlamasında Viral Pazarlama Nedir?
Viral pazarlama, ağızdan ağıza ürün bilgilerinin hızla yayılmasını tetiklemeye çalışan bir SMM stratejisidir – satışları teşvik etmenin çok basit ve ucuz bir yolu.
Sosyal Medya Pazarlamasında Kazanılan Medya Nedir?
Kazanılan medya, ürün incelemeleri ve önerilerinden paylaşımlara, paylaşımlara ve sözlere kadar müşteri tarafından oluşturulan içerik gibi ücretli reklamcılık dışındaki herhangi bir yöntemden markaya maruz kalmayı ifade eden bir pazarlama terimidir.
Sosyal Medya Pazarlama Stratejilerine Bazı Örnekler Nelerdir?
Sosyal medya pazarlaması, kullanıcıları meşgul etmek ve ürün ve hizmetleri pazarlamak için çeşitli teknikler ve stratejiler içerecek şekilde büyümüştür.
Bunlara kitle hedefli reklamcılık, etkileşimli sohbet robotlarının kullanımı, çevrimiçi müşteriler için kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturma, sosyal medya etkileyicilerinin kullanımı, çevrimiçi bir kitle oluşturma vb. Dahildir.
Sosyal Medya Pazarlamasına Nasıl Başlanır?
Sosyal medya pazarlamasında çalışmaya başlamak için pazarlama veya ilgili bir alanda en az lisans derecesine sahip olmak iyidir.
Ardından Facebook, Twitter ve İnstagram gibi platformlarda pazarlama kampanyalarının nasıl çalıştığını iyi anlamak önemlidir.
Bundan sonra, ilgi çekici ve etkili içerik oluşturarak yeteneklerinizi sergileyin. Neyi iyi yaptıklarını ve nereye düştüklerini öğrenmek için etkileyicileri ve diğer sosyal medya pazarlamacılarını takip edin.
Kendinizi ve işinizi satmak için kullanabileceğiniz kişisel bir marka oluşturmak için bu adımları birlikte kullanın.
Sosyal medya pazarlama adımları nelerdir?
İşte sosyal medya pazarlamasının beş ayağı.
Başarılı bir programa yol açacak beş temel sosyal medya pazarlaması vardır.
1. Sosyal strateji
Herhangi bir pazarlama kampanyası veya etkinliği ile önceden uygun bir strateji belirlenmelidir. Kuruluşların programın hedeflerini, kullanılacak kanalları ve ne tür içeriklerin paylaşılacağını belirlemeleri gerekir. İşte bazı
örnekler:
Hedefleri belirleyin.
Pazarlama için sosyal medyayı kullanmak, işletme ve diğer pazarlama programı hedefleriyle yakından uyumlu olmalıdır.
İşletmelerin başarıyı ölçmek için kullanabilecekleri bazı hedefler arasında marka bilinirliğini artırmak, web sitesi trafiğini ve potansiyel müşterileri artırmak ve geliri artırmak yer alır.
Sosyal medya platformlarını seçin.
Mevcut birçok sosyal platform var, ancak işletmelerin hepsini kullanması mantıklı değil. Kuruluşların kitlelerini tanıması ve demografilerine en uygun platform (lar) ı seçmesi gerekir.
İçerik karışımı.
Her sosyal platform, video, görüntü, bağlantılar ve doğrudan mesajlaşma dahil olmak üzere içeriği dağıtmak için benzersiz bir tada sahiptir.
Bu nedenle, markaların pazarlama kişiliklerinin hangi içerikle etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğunu belirlemeleri gerekir.
2. Planlama ve yayınlama
Bir strateji oluşturduktan sonra yayınlamaya başlama zamanı. Bu, yeni bir blog yazısı yayınlamak, yaklaşan bir etkinlik hakkında bilgi paylaşmak veya yeni bir ürün videosu yayınlamak kadar basit olabilir.
Ancak tutarlı olmak, etkili bir SMM programının anahtarıdır. Bir kitle oluşturmak için kuruluşlar sayfalarına sık sık gönderi göndermelidir.
Alakalı içeriği tutarlı bir şekilde yayınlamak, izleyicinin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacaktır.
Kuruluşların sosyal medyaya gönderdiği içerik, diğer pazarlama promosyonlarıyla uyumlu olmalıdır.
3. Dinleme ve katılım
Sosyal platformlarda etkinlik yaratan işletmeler, marka ve ürünlerle ilgili etkileşim ve konuşmalardaki büyümeyi görebilir.
Kullanıcılar gönderiler hakkında yorum yapacak ve paylaşacak, şirketi kendi gönderilerinde etiketleyecek ve hatta anlık mesajlaşma işlevleri aracılığıyla iletişim kurmaya başlayacaktır.
Bu tür etkileşimler idealdir çünkü sosyal medya yöneticilerini uyarmak için bildirimler vardır. Bu, onların iyi müşteri hizmeti uygulamalarını sağlar ve bu da müşteri deneyimini artırır.
Sosyal medyadaki kişiler, bir markayı, ürünü veya hizmeti etiketlemeden veya doğrudan bir şirketle konuşmadan da tartışabilir.
Google Uyarıları gibi ücretsiz araçlar, şirketlerinden bahsedildiğinde pazarlamacıları da bilgilendirebilir.
4. Analiz ve raporlama
Daha fazla içerik yayınlandıkça ve izleyici genişledikçe, performansı sürekli ölçmek iyi bir fikirdir. Sorulması gereken sorular aşağıdakileri içerir:
Hangi yayınlar en çok katılımı alıyor?
Bir markanın takipçileri nereden geliyor?
Herhangi bir pazarlama programının başarısı, verilerine ve analitik çıktılarına bağlıdır.
Bir pazarlama ekibi bu bilgileri gelecekteki kampanyalar hakkında daha bilinçli kararlar almak ve neyin işe yaradığından yararlanmak için kullanabilir.
Her sosyal platformun kendi analiz verileri vardır, ancak birçok kanaldan verileri tek bir yerde toplayabilen başka araçlar da vardır.
Bu, pazarlamacıların pazarlama kampanyalarının genel başarısını ve başarısızlıklarını değerlendirmelerini sağlar.
5. Reklam
Sosyal medya pazarlamasının çoğu ücretsizdir. Kaynak süresi ve özel araçlar hariç.
Bir kitle oluşturmak ve ücretsiz sosyal medya sitelerinde içerik yayınlamak, pazarlama hedeflerine ulaşmanın harika bir yoludur, ancak program büyüdükçe bütçe de büyür.
Ücretli pazarlama özellikleri kuruluşlar için çok değerli olabilir. Demografik bilgiler, yeniden hedefleme ve davranışlar dahil olmak üzere birçok faktöre dayalı olarak reklamlarını kitlelere hedefleyebilirler.
Sosyal medya pazarlamasını toplu olarak yönetmeye yardımcı olacak araçlar vardır, ancak başlamak için yerel reklamlar işlevini kullanmak, yayınları tanıtmak, potansiyel müşterileri yakalamak ve mesajların doğru hedef kitlenin önüne geçmesini sağlamak için yeterlidir.
Sosyal medya pazarlamasının avantaj ve dezavantajları
Sosyal medya pazarlaması kendisini her kuruluşun satış ve pazarlama yol haritasına yerleştirmiştir.
İçeriği ve mesajlaşmayı, evde oluşturulmuş bir kişi veritabanından önemli ölçüde daha geniş bir kitleye dağıtmak için ek bir kanaldır.
Bir sosyal medya pazarlama programı yayınlamanın avantajları olsa da dezavantajları da vardır.
Sosyal medya pazarlamasının avantajları
Daha geniş bir kitleye ulaşın.
Tüm sosyal medya kanallarında 3,6 milyardan fazla kullanıcı var. Tek bir gönderi paylaşımı, marka maruziyetini katlanarak artırabilir.
Geliştirilmiş müşteri memnuniyeti.
Kuruluşlar sadece müşterilere sosyal medyada pazarlama yapmakla kalmaz, aynı zamanda onlarla etkileşime girerler. Bu, müşteri hizmetlerini iyileştirebilir ve bire bir ilişkiler kurabilir.
Uygun maliyetli bir araç.
Doğru yürütüldüğünde, bir sosyal medya programını yönetmenin maliyeti düşük olabilir. Bilgi, ekip ve program stratejisi oluşturulduktan sonra, pazarlama ekipleri çok az ek yük ile kullanımı kolay bulur.
Web sitesi trafiğini artırın.
Sosyal gönderiler, trafiği bir marka web sitesine geri götürmenin harika bir yoludur. Blog içeriğini, açılış sayfası tekliflerini ve daha fazlasını tanıtmak, kullanıcıları tıklamaya ve bir markayla daha fazla etkileşime girmeye teşvik edebilir.
Daha iyi öngörüler kazanın.
Her sosyal medya platformundaki analiz ve raporlama özelliklerini kullanmak, sayfa takipçilerinin kim olduğu, hangi içerikle ilgilendikleri ve bir markayla nasıl etkileşimde bulunmayı sevdikleri hakkında fikir verir.
Sosyal medya pazarlamasının dezavantajları
Zaman alıcı bir süreç
Etkili olmalarını sağlamak için sosyal medya kampanyalarına çok zaman harcanabilir.
Pazarlama ekiplerinin ayrıca takvimi sürekli olarak yeni içerikle doldurması ve sorulara yanıt vermesi gerekir. Bu, küçük pazarlama ekiplerinin smm’nin tüm yeteneklerinden yararlanmasını zorlaştırabilir.
Nitelikli kaynaklara ihtiyacım var
Bir sosyal medya pazarlama programı yürütmek için doğru kişi veya ekip gerekir.
Sosyal medya pazarlama programları giriş seviyesi çalışanlardan fayda sağlamaz. Bunun yerine, yetenekli ve deneyimli sosyal medya pazarlamacıları anahtardır.
Yatırım getirisini görmek için beklemek zorundayım.
SMM uzun vadeli bir yatırımdır. Sosyal medya platformları yüksek bir yatırım getirisi sağlar, ancak anında sonuç şeklinde değildir.
Bir SMM programının başarısı, tek bir içerik parçası tarafından değil, uzun süreler boyunca birkaç içerik tarafından belirlenir.
Rakip pazar araştırması
Sosyal medyaya yayınlamak herkese açık bir forumdur ve yarışma dahil herkes içeriği görebilir. Bunun için geçici bir çözüm yoktur.
Marka itibarı savunmasızdır. SMM, kamuoyunda utanç ve kötü basın için bir marka açabilir. Müşteriler hayal kırıklıklarını gidermek için sosyal medyaya yöneldikçe olumsuz yorumlar bol olabilir.
Ve platformların kamusal doğası nedeniyle, bir şirketin söylediği veya yaptığı her şey görülecek ve tepki gösterilecektir. Markalar bu riski azaltmak için yanıt sürelerini hızlandırmalıdır.
Sosyal medya pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
İşte bir şirketin etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak için atması gereken adımlar:
1. İş hedefleriyle uyumlu sosyal medya hedeflerini belirleyin
Yalnızca sosyal medyanın nasıl kullanılacağına dair bir rehber değil, aynı zamanda ölçülecek bir veri ölçütü görevi görecek hedefler belirleyerek başlayın.
Neyin gerçekçi olduğunu bulmak için akıllı bir hedef biçimi kullanın. Hedeflere örnek olarak şunlar verilebilir:
- web sitesine trafiği artırın
- daha fazla müşteri adayı sürün
- geliri artırın
- kitleyi büyüt
2. Hedef kitleyi araştırın ve tanımlayın
Hedef pazarın kim olduğunu, neye önem verdiklerini ve bir şirketin ürünlerine veya hizmetlerine neden ihtiyaç duyduklarını bilmek önemlidir.
Sosyal medya platformları kullanıcılarla ilgili verilerle zengindir, bu nedenle bu alıştırma önemli bir pazar araştırması projesi olmadan yapılabilir.
Demografik bilgileri ve sosyal kanalı kimin takip ettiğini bilmek harika başlangıç noktalarıdır.
Farklı platformların farklı kullanıcıları çektiğini bilmek de önemlidir. Bir şirketin hedef kitlesinin hangi sosyal kanallarda olduğunu bilmek, hangi kanallara zaman ve kaynak yatırımı yapacaklarını seçmelerini sağlar.
İşte daha popüler sosyal medya platformlarından bazıları ve her birinin kullanımları.
3. Rekabetçi bir değerlendirme yapın
Rekabetin ne yaptığını bilmek, pazarlama ekiplerinin neyin iyi çalıştığını ve rekabet için neyin işe yaramadığını belirlemesini sağlar. Bu, bir ürünü veya mesajı pazara sunma fırsatlarının yanı sıra sektörle ilgili bilgiler sağlar.
Sosyal dinleme araçları, markaların rekabetçi içerik ve sektör anahtar kelimeleri için farklı izleme akışları oluşturmasına da yardımcı olabilir.
4. Kanal için alakalı içerik oluşturun ve küratörlüğünü yapın
Hedefleri, kitleyi ve rekabet ortamını bilmek, markaların oluşturması gereken içerik türlerini belirlemeye yardımcı olacaktır. İlgi çekici içerik farklı biçimlerde ve medyada gelir.
Endüstri haberlerini veya diğer düşünce liderliği parçalarını paylaşmak için başka yerlerden küratörlüğünü yaparak şirket oluşturulabilir.
İşletmeler, ilgili bir takipçi tabanı geliştirmek için içeriği sık ve tutarlı bir şekilde yayınlamalıdır.
Markalar, katılımı artırmak için promosyonlar yayınlayabilir. Ayrıca, kuruluşla daha ilişkilendirilebilir ve insani bir taraf gösteren gönderiler de oluşturabilirler.
5. Gönderiler ve yanıtlarla zamanında olun
Bir işletme için uygun olduğunda yayınlamak, müşteriler için her zaman uygun değildir. Katılım için gönderilecek en iyi zamanlardan yararlanmak, analitikten toplanabilecek bilgilerdir.
Ardından kuruluşlar, mevcut yayınlama araçlarını kullanarak yayınları vaktinden önce planlayabilir. Haber döngüsü hızlı ilerledikçe içeriğin güncelliği de önemlidir.
Sosyal medyada zamanında olmanın bir diğer unsuru da tepki süresidir. Müşteriler sosyal medyada bir marka ile etkileşime girerse, hızlı bir yanıt da beklerler.
Bir marka, bu bire bir ilişkiler yoluyla müşterisiyle otorite ve saygı kurabilir.
6. Kuruluştaki diğer kişilerden satın alma ve destek alma
Pazarlama departmanlarının bir organizasyon içindeki diğer departmanları ve paydaşları dahil etmesi gerekir.
Pazarlama, gelecekteki sosyal kampanyaları bilgilendirmek için satışlardan çok şey öğrenebilir, ancak satışlar pazarlamanın erişiminden de yararlanabilir.
Satış ve pazarlama uyumu harikadır, ancak üst düzey paydaş desteği de bir zorunluluktur.
Diğer bölümlerin çabalarını desteklemek, güçlü bir sosyal medya programının ortak bir işaretidir.
Bir şirketteki her departman sosyal destekten yararlanabilir, ancak İK genellikle ortak olunacak bir sonraki en iyi yerdir. Sosyal medya, potansiyel çalışanlar için bir işe alım aracı ve marka oluşturucu olabilir.
7. Ölçün ve optimize edin
Başarılı bir sosyal medya pazarlama programı oluşturmanın son unsuru, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını ölçmektir. kuruluşlar aşağıdakileri izlemelidir:
- en çok etkileşim alan gönderiler;
- satın almaya devam eden takipçiler; ve
- en yüksek yatırım getirisini sağlayan reklamlar.
- Sosyal medya pazarlamasından yararlanan işletmeler
Etkili bir sosyal medya pazarlama kampanyası yürüten kuruluşlar birçok fayda göreceklerdir.
İşte sosyal medya pazarlama programlarından yararlanabilecek işletmelere bazı örnekler:
Küçük işletmeler ve girişimler
Sosyal medya pazarlaması, küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için harika bir araçtır. Bu, yeni işletmelerin teklifleri etrafında biraz farkındalık yaratmalarının bir yoludur.
Yeni bir pazara ürün ve hizmet satmak için sosyal medyayı kullanmak, bir müşteri tabanı oluşturmaya giriş yolu olabilir.
Doğrudan satış şirketleri
Bu tür işletmeler çok girişimcidir ve topluluklar aracılığıyla büyürler. Ve sosyal medya, arkadaşlara, aileye ve ötesine dokunarak topluluklar oluşturmaya yardımcı olabilir.
Emlak
Gayrimenkul şirketleri, açık evleri tanıtarak ve satılık mülklerin görüntülerini sergileyerek sosyal medyadan yararlanıyor.
Facebook Live ve İnstagram hikayeleri gibi özellikler, bu özelliklerin video görüntülerini kullanıcıların tüketmesi için sindirilebilir formatlarda gösterir.
B2B şirketleri
B2B pazarlama ekipleri, hedef potansiyel müşterilerinin kim olduğunu ve doğru yapıldığında doğru kişinin haber akışında görünebileceğini daha iyi belirleyebilir.
Sosyal medya platformlarında kullanıcılar hakkında sunulan veriler, izleyicinin kim olduğunun resmini çizmeye yardımcı oluyor.
Ve sosyal medya reklam araçlarını kullanarak işletmeler, o karar vericinin önünde doğru mesajı doğru zamanda alabilirler.
